Hoy en día hacemos casi todo desde nuestro celular: pagamos, transferimos, y claro, también compramos por internet. Las compras online se han vuelto parte de nuestra rutina, pero con esta facilidad también llegan nuevos riesgos como las estafas cibernéticas.

En iO nos tomamos muy en serio tu seguridad, porque queremos que disfrutes de tus compras en línea con total tranquilidad. Por eso, aquí te compartimos las mejores recomendaciones para que tu experiencia de compra sea siempre segura y libre de preocupaciones.

¿Es seguro comprar por internet?

Sí, es seguro comprar por internet siempre y cuando sigas buenas prácticas de seguridad digital. Existen muchas plataformas confiables y comercios reconocidos, pero también hay personas que buscan aprovecharse de quienes no toman precauciones al realizar compras online.

Saber cómo proteger tu información es clave para evitar ser víctima de estafas cibernéticas.

5 consejos para hacer compras seguras en línea

1. Nunca compartas la información de tu tarjeta

El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV son datos personales e intransferibles. No los compartas nunca por redes sociales, WhatsApp, llamadas telefónicas o correos electrónicos. Recuerda que en iO nunca te pediremos esa información por estos medios.

En iO, además, cuentas con medidas de seguridad adicionales como la personalización de tu PIN desde la app y alertas de consumo en tiempo real​.

2. Verifica que el sitio web sea seguro y oficial

Antes de realizar cualquier compra online asegúrate que la página donde estás comprando es legítima. Revisa que la dirección web comience con "https://" y que el sitio cuente con un candado de seguridad visible en la barra del navegador. Si tienes dudas, consulta directamente con el comercio.

En iO te recomendamos comprar solo en sitios confiables y evitar links sospechosos.

3. Usa contraseñas fuertes y únicas

Evita contraseñas fáciles de adivinar como tu fecha de nacimiento o el nombre de un familiar. Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos para crear contraseñas robustas. Además, si puedes activar la verificación en dos pasos, hazlo.

Recuerda actualizar tus contraseñas con frecuencia.

4. Revisa tu estado de cuenta cada mes

En iO recibirás tu estado de cuenta todos los 26 de cada mes a través de tu correo y también podrás consultarlo en la app. Revisarlo te permitirá identificar movimientos inusuales y actuar a tiempo en caso de que detectes compras online que no reconoces​.

Ante cualquier duda o sospecha de estafas cibernéticas, comunícate de inmediato con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

5. Evita hacer compras en línea desde redes Wi-Fi públicas

Realizar compras online desde redes Wi-Fi públicas es un riesgo. Muchas de estas redes son poco seguras y pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes para robar tu información. Siempre que puedas, realiza tus transacciones desde una red privada o desde los datos móviles de tu celular.


Compra seguro con iO y disfruta tu experiencia online

Aplicar estos consejos te permitirá comprar por internet de manera segura y disfrutar de todos los beneficios que te ofrece tu tarjeta iO, como cashback ilimitado en tus compras, control total desde tu app y atención personalizada 24/7​.

Porque en iO cuidamos de ti y de tu dinero, para que lo importante sea disfrutar de tus compras online sin preocupaciones.

Y tú, ¿qué esperas? ¡Únete al Círculo!

Preguntas frecuentes sobre compras seguras en línea

¿Es seguro comprar por internet?

¿Qué prácticas me ayudan a hacer compras seguras en línea?

¿Qué es una estafa cibernética en compras online?

¿Cuáles son los tipos de fraude cibernético más comunes al comprar online?

¿Qué hago si sospecho que fui víctima de un fraude cibernético en mis compras online?