¿Tienes tu tarjeta de crédito iO online lista y no sabes por dónde empezar? En esta guía te contamos todo lo que necesitas saber para dar tus primeros pasos y empezar a disfrutar de sus beneficios desde el primer día. Desde cómo recuperar tu contraseña si la olvidaste, hasta cómo pedir tu tarjeta física gratis o hacer tus primeras compras online con la tarjeta digital.

Todo lo podrás gestionar desde la app iO: sin trámites, sin complicaciones y con ventajas reales desde el inicio.

Comienza a usar tu tarjeta de crédito iO sin complicaciones

Empezar con iO es sencillo, pero siempre pueden surgir dudas cuando todo es nuevo. Por eso, aquí te explicamos cómo resolver algunas de las situaciones más comunes para que disfrutes tu tarjeta desde el primer día.

¿Olvidaste tu contraseña y no puedes ingresar a la app iO?

Olvidar la contraseña es más común de lo que parece, pero con iO solucionarlo es rápido y sin complicaciones. No necesitas hacer llamadas ni esperar horas. Solo entras a la app y en unos minutos puedes crear una nueva clave y seguir usando tu tarjeta con normalidad.

Sigue estos pasos desde tu celular para cambiar tu contraseña:

1. Abre la app iO en tu celular.

2. En la pantalla principal, selecciona la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.

3. Ingresa tu número de DNI.

4. Sigue las instrucciones para crear una nueva clave.

¡Listo! En pocos minutos tendrás acceso nuevamente a tu cuenta y podrás continuar usando tu tarjeta sin interrupciones.

¿Aún no tienes tu tarjeta física iO?

Tu tarjeta iO funciona desde el primer día, pero si también quieres hacer compras en tiendas físicas, puedes pedir tu tarjeta física iO sin costo y recibirla en casa. El proceso es rápido y lo haces desde la app:

1. Ingresa a la app iO y ve a la sección “Tarjeta física”.

2. Selecciona “Solicitar tarjeta física” y elige la fecha y hora de entrega.

3. Cuando la recibas, ingresa nuevamente a “Tarjeta física” para activarla.

4. Coloca el código que viene en el sobre.

5. Personaliza tu código PIN desde la app.

Ese PIN será necesario para confirmar compras presenciales desde S/150. Es rápido, fácil y seguro.

¿Quieres comprar por internet y no sabes cómo usar tu tarjeta iO?

Con iO no necesitas esperar la tarjeta física para empezar a comprar online. Desde el primer día puedes usar tu tarjeta virtual con cashback, y activarla es muy sencillo:

1. Abre la app iO y entra a la opción “Configura tu tarjeta”.

2. Activa tu tarjeta virtual.

3. Luego, accede a “Datos tarjeta” y encontrarás el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV).

4. Usa esa información para pagar en cualquier tienda online o app que acepte tarjetas Visa.

Recuerda que estos datos son personales. No los compartas con nadie y solo ingrésalos en sitios seguros. En iO nunca te pediremos esta información por mensajes, llamadas ni redes sociales.

Usa tu tarjeta de forma segura y sácale el máximo provecho

¡Ya diste los primeros pasos! Ahora es momento de cuidar tu información y aprovechar todos los beneficios que vienen con tu tarjeta iO. 

Primero, activa las notificaciones desde la app para ver tus consumos en tiempo real y tener siempre el control de tus gastos. Si notas algo extraño, puedes bloquear tu tarjeta al instante desde la misma app, sin tener que contactar a nadie.

Además, ten en cuenta estas recomendaciones para usar tu tarjeta con total tranquilidad:

• Nunca compartas tu PIN ni los datos de tu tarjeta con nadie.

• La tarjeta digital tiene la misma validez que la física, así que protégela igual.

• Cada vez que haces una compra, acumulas 1% de cashback automáticamente.

• Puedes usar ese saldo desde S/5 para pagar tu tarjeta, sin papeleos ni condiciones escondidas.

Además, si estás empezando a construir tu historial financiero, la tarjeta de crédito iO con cashback es una excelente opción para hacerlo de forma sencilla, 100% digital y sin costos de membresía.